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À PlayOLG, nous tenons à ce que nos joueurs sachent comment leurs jeux préférés fonctionnent et qu’ils jouent sans dépasser leurs limites.

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À PlayOLG, nous tenons à ce que nos joueurs sachent comment leurs jeux préférés fonctionnent et qu’ils jouent sans dépasser leurs limites.

1re étape : Vos renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont recueillis par OLG et/ou ses fournisseurs de services tiers en vertu de la Loi de 1999 sur la Société des loteries et des jeux de l'Ontario, et seront utilisés par OLG et/ou ses fournisseurs de service tiers aux fins principales suivantes : l'administration et la gestion du programme de jeu en ligne, y compris l'inscription des joueurs, la vérification de l'admissibilité au jeu, le traitement des paiements, les enquêtes et validations relatives aux réclamations de lots, la détection des fraudes, la publication de renseignements sur les gagnants (pseudonyme, municipalité de résidence, jeux joués et montant du lot), la facilitation de l'inscription à des services ou offres supplémentaires ou nouveaux offerts par OLG et/ou ses fournisseurs de service tiers; l'administration du programme Jeu responsable, y compris l'analytique des données sur les joueurs et un service de rétroaction fondé sur vos habitudes et comportements de jeu; le service à la clientèle et l'amélioration de la prestation des services; la communication de renseignements que vous avez choisi de recevoir, notamment du matériel promotionnel, des concours, des offres, des coupons et des sondages; la réalisation de recherches effectuées par OLG; la divulgation de vos coordonnées, avec votre consentement, à des organismes de recherche à des fins de participation à des études; les fins d'affaires internes d'OLG; et le respect des exigences des lois et des règlements. Pour toute question, veuillez vous adresser à nos représentants du Soutien aux joueurs.Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'OLG relatives à la protection de la vie privée quant au jeu en ligne, veuillez consulter notre Politique de confidentialité sur le jeu en ligne.

Vos renseignements personnels sont recueillis par OLG et/ou ses fournisseurs de services tiers en vertu de la Loi de 1999 sur la Société des loteries et des jeux de l'Ontario, et seront utilisés par OLG et/ou ses fournisseurs de service tiers aux fins principales suivantes : l'administration et la gestion du programme de jeu en ligne, y compris l'inscription des joueurs, la vérification de l'admissibilité au jeu, le traitement des paiements, les enquêtes et validations relatives aux réclamations de lots, la détection des fraudes, la publication de renseignements sur les gagnants (pseudonyme, municipalité de résidence, jeux joués et montant du lot), la facilitation de l'inscription à des services ou offres supplémentaires ou nouveaux offerts par OLG et/ou ses fournisseurs de service tiers; l'administration du programme Jeu responsable, y compris l'analytique des données sur les joueurs et un service de rétroaction fondé sur vos habitudes et comportements de jeu; le service à la clientèle et l'amélioration de la prestation des services; la communication de renseignements que vous avez choisi de recevoir, notamment du matériel promotionnel, des concours, des offres, des coupons et des sondages; la réalisation de recherches effectuées par OLG; la divulgation de vos coordonnées, avec votre consentement, à des organismes de recherche à des fins de participation à des études; les fins d'affaires internes d'OLG; et le respect des exigences des lois et des règlements. Pour toute question, veuillez vous adresser à nos représentants du Soutien aux joueurs.Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'OLG relatives à la protection de la vie privée quant au jeu en ligne, veuillez consulter notre Politique de confidentialité sur le jeu en ligne.

Tous les champs sont obligatoires sauf indication contraire. Pour une inscription réussie, veuillez vous assurer que les renseignements fournis sont complets et corrects.

La Société des loteries et des jeux de l’Ontario (OLG) sollicite votre consentement afin de vous envoyer des messages électroniques à propos de PlayOLG.ca, y compris des offres promotionnelles. Vous pouvez communiquer avec OLG au 4120, rue Yonge, bureau 500, Toronto (Ontario) M2P 2B8 ou à playersupport@playolg.ca

Vous pouvez retirer votre consentement n’importe quand en utilisant le lien de désabonnement fourni dans tous nos courriels, ou en vous connectant à votre compte et en modifiant vos renseignements personnels.

 

 

 

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2e étape : Vos renseignements de compte

Établir votre compte PlayOLG

Tous les champs sont obligatoires sauf indication contraire. Pour une inscription réussie, veuillez vous assurer que les renseignements fournis sont complets et corrects.

Votre nom d'utilisateur doit comporter de 8 à 20 caractères.
Votre mot de passe doit comporter de 8 à 20 caractères y compris au moins 1 chiffre, 1 lettre majuscule et 1 lettre minuscule. Votre mot de passe ne doit pas contenir votre nom d'utilisateur ou votre pseudonyme.
Votre pseudonyme doit comporter de 8 à 20 caractères et ne doit pas contenir votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe.
Les réponses aux questions de sécurité seront utilisées lorsque vous devez récupérer vos détails de connexion. Veuillez vous assurer que ces réponses ne sont connues que de vous, et que vous pourrez vous les rappeler facilement.
 
Préférences de compte
Appli Casino de PlayOLG

Avec l’appli Casino de PlayOLG, apportez toute l’émotion des machines à sous et des jeux sur table avec vous sur votre appareil mobile.

N.B.: L’appli n’est pas pourvue de toutes les fonctions.

Les fonctions suivantes sont disponibles sur le site Web standard seulement ::

  • Retirer de l’argent
  • Afficher l’historique complète de votre activité aux jeux de casino sur PlayOLG
  • S’inscrire à l’Autoexclusion
Veuillez vous assurer que les renseignements fournis sont corrects.

Pour accéder à l’appli Casino de PlayOLG alors que vous êtes sur un réseau cellulaire, vous devez autoriser l’utilisation des services de localisation mobiles afin que nous puissions vérifier que vous vous trouvez en Ontario. En faisant ainsi, vous consentez à ce que votre fournisseur de services cellulaires partage votre emplacement avec nous quand vous utilisez l’appli.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en répondant ARRET à notre message SMS, ou en consultant les pages Mon compte et Mes services mobiles.

Le message standard et des frais pourraient s'appliquer.

 

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3e étape : Confirmer vos renseignements

  • Veuillez revoir les renseignements ci-dessous pour vous assurer qu’ils sont exacts.

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