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À PlayOLG, nous tenons à ce que nos joueurs sachent comment leurs jeux préférés fonctionnent et qu’ils jouent sans dépasser leurs limites.

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1re étape : Vos renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont recueillis par OLG et/ou ses fournisseurs de services tiers en vertu de la Loi de 1999 sur la Société des loteries et des jeux de l'Ontario, et seront utilisés par OLG et/ou ses fournisseurs de service tiers aux fins principales suivantes : l'administration et la gestion du programme de jeu en ligne, y compris l'inscription des joueurs, la vérification de l'admissibilité au jeu, le traitement des paiements, les enquêtes et validations relatives aux réclamations de lots, la détection des fraudes, la publication de renseignements sur les gagnants (pseudonyme, municipalité de résidence, jeux joués et montant du lot), la facilitation de l'inscription à des services ou offres supplémentaires ou nouveaux offerts par OLG et/ou ses fournisseurs de service tiers; l'administration du programme Jeu responsable, y compris l'analytique des données sur les joueurs et un service de rétroaction fondé sur vos habitudes et comportements de jeu; le service à la clientèle et l'amélioration de la prestation des services; la communication de renseignements que vous avez choisi de recevoir, notamment du matériel promotionnel, des concours, des offres, des coupons et des sondages; la réalisation de recherches effectuées par OLG; la divulgation de vos coordonnées, avec votre consentement, à des organismes de recherche à des fins de participation à des études; les fins d'affaires internes d'OLG; et le respect des exigences des lois et des règlements. Pour toute question, veuillez vous adresser à nos représentants du Soutien aux joueurs.Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'OLG relatives à la protection de la vie privée quant au jeu en ligne, veuillez consulter notre Politique de confidentialité sur le jeu en ligne.

Vos renseignements personnels sont recueillis par OLG et/ou ses fournisseurs de services tiers en vertu de la Loi de 1999 sur la Société des loteries et des jeux de l'Ontario, et seront utilisés par OLG et/ou ses fournisseurs de service tiers aux fins principales suivantes : l'administration et la gestion du programme de jeu en ligne, y compris l'inscription des joueurs, la vérification de l'admissibilité au jeu, le traitement des paiements, les enquêtes et validations relatives aux réclamations de lots, la détection des fraudes, la publication de renseignements sur les gagnants (pseudonyme, municipalité de résidence, jeux joués et montant du lot), la facilitation de l'inscription à des services ou offres supplémentaires ou nouveaux offerts par OLG et/ou ses fournisseurs de service tiers; l'administration du programme Jeu responsable, y compris l'analytique des données sur les joueurs et un service de rétroaction fondé sur vos habitudes et comportements de jeu; le service à la clientèle et l'amélioration de la prestation des services; la communication de renseignements que vous avez choisi de recevoir, notamment du matériel promotionnel, des concours, des offres, des coupons et des sondages; la réalisation de recherches effectuées par OLG; la divulgation de vos coordonnées, avec votre consentement, à des organismes de recherche à des fins de participation à des études; les fins d'affaires internes d'OLG; et le respect des exigences des lois et des règlements. Pour toute question, veuillez vous adresser à nos représentants du Soutien aux joueurs.Pour de plus amples renseignements sur les pratiques d'OLG relatives à la protection de la vie privée quant au jeu en ligne, veuillez consulter notre Politique de confidentialité sur le jeu en ligne.

Tous les champs sont obligatoires sauf indication contraire. Pour une inscription réussie, veuillez vous assurer que les renseignements fournis sont complets et corrects.

La Société des loteries et des jeux de l’Ontario (OLG) sollicite votre consentement afin de vous envoyer des messages électroniques à propos de PlayOLG.ca, y compris des offres promotionnelles. Vous pouvez communiquer avec OLG au 4120, rue Yonge, bureau 500, Toronto (Ontario) M2P 2B8 ou à playersupport@playolg.ca

Vous pouvez retirer votre consentement n’importe quand en utilisant le lien de désabonnement fourni dans tous nos courriels, ou en vous connectant à votre compte et en modifiant vos renseignements personnels.

 

 

 

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2e étape : Vos renseignements de compte

Établir votre compte PlayOLG

Tous les champs sont obligatoires sauf indication contraire. Pour une inscription réussie, veuillez vous assurer que les renseignements fournis sont complets et corrects.

Votre nom d'utilisateur doit comporter de 8 à 20 caractères.
Votre mot de passe doit comporter de 8 à 20 caractères y compris au moins 1 chiffre, 1 lettre majuscule et 1 lettre minuscule. Votre mot de passe ne doit pas contenir votre nom d'utilisateur ou votre pseudonyme.
Votre pseudonyme doit comporter de 8 à 20 caractères et ne doit pas contenir votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe.
Les réponses aux questions de sécurité seront utilisées lorsque vous devez récupérer vos détails de connexion. Veuillez vous assurer que ces réponses ne sont connues que de vous, et que vous pourrez vous les rappeler facilement.
 
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Pour accéder à l’appli PlayOLG en utilisant des données mobiles, vous devez enregistrer votre numéro de téléphone mobile et accepter l’utilisation des services de localisation en répondant à un message texte. Lorsque vous vous connectez à l’appli, votre emplacement est transmis par votre fournisseur de services mobiles. Ne vous inquiétez pas – il s’agit seulement de vérifier que vous vous trouvez en Ontario. Et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour accéder à l’appli sur un réseau Wi-Fi, nul besoin d’enregistrer votre numéro de téléphone; il suffit de vous connecter.

Veuillez vous assurer que les renseignements fournis sont corrects.

Pour accéder à l’appli PlayOLG en utilisant des données mobiles, vous devez enregistrer votre numéro de téléphone mobile et accepter l’utilisation des services de localisation. Il s’agit seulement de vérifier que vous vous trouvez en Ontario. Vous n’avez qu’à répondre PERMETTRE quand vous recevez un message texte à propos de l’appli Casino PlayOLG.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en répondant ARRÊT à ce même texto ou en allant à la page « Mon service mobile » sur PlayOLG.ca.

Des frais standards pour les messages et les données pourraient s’appliquer.

 

La Société des loteries et des jeux de l’Ontario (OLG) sollicite votre consentement afin de vous envoyer des messages électroniques à propos de PlayOLG.ca, y compris des offres promotionnelles. Vous pouvez communiquer avec OLG au 4120, rue Yonge, bureau 500, Toronto (Ontario) M2P 2B8 ou à playersupport@playolg.ca

 

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3e étape : Confirmer vos renseignements

  • Veuillez revoir les renseignements ci-dessous pour vous assurer qu’ils sont exacts.

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